鼻中隔彎曲手術失敗：醫療疏失還是病人自負？-耳鼻喉科

鼻中隔彎曲手術失敗？

6月底的時候去進行了鼻中隔鼻道成型術，但是手術過程整個匪夷所思。檢查過程只有以目測跟內視鏡查看，就說得開刀治療。本人由於受彎曲困擾，急忙想擺脫夢魘。又回到該醫院說想進行手術，這次的醫師。與第一次看診的醫師不同位，告知想進行手術後，該醫師表示七月份要出國，問我願不願意接受推薦。我請該醫師看能不能安排手術。直到手術當天，接到電話通知告知說要不要來開刀。原本有些猶豫，心想怎麼都沒術前檢查跟評估。也沒有床位(突遇八仙樂園事件)，但是礙於鼻子痛苦想擺脫夢魘，隨即答應了。
到達手術房時，等待醫師前來。護士們在做術前準備。
結果來的並不是主治醫師，而是該醫師助理醫師。
打麻醉後就開始開刀了，直到中途主治醫生才前來觀看。術後詢問護理站，還有沒有床位呢。
護理站說，如果要住院可以安排。
那通知我沒床位又是怎麼回事，整個過程完全弔詭。
最後手術完二個禮拜，鼻中隔明顯又彎曲了。
擋住右鼻孔的鼻竇與擠壓鼻閥，進氣困難。
回診詢問醫生又是另外一位，告知右鼻孔情況。
醫生卻回答，有通。其他彎曲地方沒去動。
但是還是彎的阿………術前雖然塞但是勉強可以進氣，
術後變成空鼻症的情形。再次詢問有辦法解決嗎，
醫師跟護士卻有點不耐煩，叫我再找另一位醫師。
說他對這比較專業，但是我怕了。這算是醫療疏失嗎？
該如何爭取病人的權益呢？

病人，30~39歲男性，詢問日期：2015/07/15

鄭爵儀醫師回覆-耳鼻喉科

醫事人員經歷：衛生福利部桃園醫院耳鼻喉科主任

Hi：

您好，

若對整個醫療過程有疑慮,建議可以先透過醫院內的申訴管道或意見反映的窗口提出意見,大多可以獲得滿意的處理,若仍不滿意,亦可詢問當地衛生局其他意見反應的途徑

祝平安健

衛生福利部桃園醫院
耳鼻喉科主任　鄭爵儀敬復

回覆日期：2015/07/15
資料來源：台灣e院 - 鼻中隔彎曲手術失敗

彙整補充說明

根據您所描述的情況，這確實是一個複雜且令人困惑的醫療經歷。
首先，鼻中隔彎曲手術（鼻中隔成型術）是一項常見的耳鼻喉科手術，目的是改善因鼻中隔彎曲所引起的呼吸困難及相關症狀。
然而，手術的成功與否，除了醫師的技術外，還與術前的評估、術後的護理及病人的個體差異有關。

從您的敘述中可以看出，您在手術前的評估過程中感到不安，因為似乎缺乏充分的術前檢查和醫師的詳細解釋。
這可能會影響到您對手術的信心。
手術當天，主治醫師並未在場，這也可能引發對手術質量的疑慮。
一般來說，主治醫師應該在手術過程中全程參與，特別是在關鍵的手術階段。

術後您提到的鼻中隔再次彎曲以及呼吸困難的情況，可能是手術未能達到預期效果的表現。
這種情況可能與手術技術、術後護理或病人的恢復情況有關。
空鼻症的出現，則是指手術後鼻腔內的結構改變導致的感覺異常，這也是一些病人在手術後可能會遇到的後遺症。

至於這是否構成醫療疏失，這需要進一步的專業評估。
醫療疏失通常是指醫療人員未能遵循醫療標準，導致病人受到損害。
在您的情況中，如果能證明醫師在手術過程中未遵循適當的醫療程序或標準，則可能構成醫療疏失。

為了爭取您的權益，建議您可以採取以下幾個步驟：
1. 收集資料：保留所有與手術相關的醫療文件，包括診斷報告、手術記錄、回診記錄等，這些都是您後續申訴的重要依據。

2. 尋求第二意見：考慮尋找其他耳鼻喉科醫師進行評估，了解目前的狀況及可能的解決方案。

3. 正式申訴：如果您認為醫療過程中存在疏失，可以透過醫院的申訴管道提出正式的意見反映，要求醫院對您的情況進行調查。

4. 聯繫衛生主管機關：若醫院的回應不滿意，您可以向當地的衛生局或醫療糾紛調解委員會尋求協助。

5. 法律諮詢：在必要時，考慮尋求法律專業的協助，了解您的權益及可能的法律途徑。

最後，醫療過程中出現問題時，病人有權利尋求解釋和補救措施。
希望您能夠早日找到合適的解決方案，改善目前的健康狀況。

- 內容僅供參考無法取代醫師診斷 -

參考資料：

衛生福利部【台灣ｅ院】-Q&A #83134
衛生福利部【台灣ｅ院】-Q&A #91502
衛生福利部【台灣ｅ院】-Q&A #103456
衛生福利部【台灣ｅ院】-Q&A #159975
衛生福利部【台灣ｅ院】-Q&A #21596

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