聽力困惑:工作時如何應對他人語言溝通困難?-耳鼻喉科

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有時候會聽不懂別人說什麼?


在工作的時候別人突然跟我說話,我會聽不懂對方在說什麼(聽得到類似的讀音,但無法理解完整的意思。
有時候則是已經聽的清楚每個字在說什麼,但在短時間內無法理解對方的意思)。
通常需要對方再重新說一次才聽得懂,或是用自己聽到的音去猜他原本說的話。
舉個例子:突然聽到對方說:「離西奧吃什麼?
」,這樣可以猜對方是問說「你想要吃什麼?
」。
通常是發生在我做事情時突然跟我說話才會這樣,若是我知道對方要說話了就不太會有這種情況。
在網路上有看到有可能是智力有輕微的問題,但之前學校智力測驗129是沒問題。



陳,20~29歲男性,詢問日期:2020/06/07

鄭爵儀 醫師回覆-耳鼻喉科


Hi:若有聽力上的困擾,建議至醫院耳鼻喉科接受詳細聽力及神經功能檢查才能判定。
祝平安健康衛生福利部桃園醫院耳鼻喉科主任 鄭爵儀敬復

回覆日期:2020/06/07

彙整補充說明


在工作環境中,聽力困惑和語言理解困難是相當常見的問題,尤其是在面對突如其來的對話時。
根據您的描述,您在聽到對方說話時,雖然能夠聽到聲音,但卻無法完整理解其意義,這可能與多種因素有關,包括注意力、環境噪音、以及心理狀態等。

首先,當您在專注於某項工作時,突然被打斷,您的注意力可能會受到影響。
這種情況下,您的大腦可能無法迅速轉換到理解對方話語的模式,導致您聽到的只是片段或關鍵字,而無法完整理解句子的意思。
這種現象在心理學上被稱為「注意力分散」,當我們的注意力被多個來源分散時,理解能力自然會下降。

其次,環境的噪音也可能是影響聽力理解的一個因素。
如果您所在的工作環境比較嘈雜,或者同事的語速過快,這都會使得您在聽取信息時感到困難。
建議您在工作時,若有可能,尋找一個相對安靜的工作空間,或者使用耳機來減少背景噪音的干擾。

另外,您提到的「猜測對方所說的話」的情況,可能是因為您在聽到關鍵字後,試圖用已有的知識來填補空白。
這種策略在某些情況下是有效的,但如果對方的話語與您所猜測的內容相差甚遠,則可能導致誤解。
因此,當您不確定對方的意思時,主動詢問對方重複或澄清是非常重要的。
這不僅能幫助您獲得正確的信息,也能顯示您對對話的重視。

在心理層面上,長期的社交隔離或焦慮也可能影響您的溝通能力。
社交焦慮症會使人在與他人交流時感到緊張,進而影響聽力和理解能力。
如果您感到這種情況影響到您的工作表現,建議尋求專業的心理諮詢或治療,這可以幫助您更好地應對社交場合的壓力。

最後,若您對自己的聽力或理解能力有持續的疑慮,建議您尋求耳鼻喉科或身心科的專業評估。
醫生可以幫助您檢查是否存在聽力障礙或其他潛在的健康問題,並根據評估結果提供適當的建議和治療方案。

總結來說,面對工作中的聽力困惑,您可以透過改善工作環境、主動詢問、以及尋求專業幫助來逐步改善這一情況。
希望您能夠找到適合自己的方法,提升在工作中的溝通能力,並減少不必要的困擾。

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