眼科問題:患者點錯滿意度,向醫生道歉及澄清-眼科

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醫生不好意思特此澄清上篇點錯滿意度?


醫生不好意思,我是上篇提問的阿祥,剛剛我要評分5分,且為非常滿意。
但是剛剛用手機操作滿意度點錯點到非常不滿意。
非常抱歉我會跟網站聯絡請他們更改,也特此澄清,醫生人很好也很專業,真的是因為我點錯滿意度,請大家不要誤會。
謝謝醫生,也非常抱歉網站和編號諮詢編號是 #184300http://sp1.hso.mohw.gov.tw/doctor/All/ShowDetail.php?sat=1&q_no=184300再次跟醫生您說抱歉


阿祥,30~39歲男性,詢問日期:2022/07/20

高丕霖 醫師回覆-眼科


阿祥 您好:謝謝您,很高興為您服務。


回覆日期:2022/07/20

彙整補充說明


阿祥您好,感謝您再次與我們聯繫並澄清您的滿意度評分問題。
首先,您對醫生的感謝與道歉表達得非常誠懇,這樣的行為不僅展現了您的誠意,也有助於維持良好的醫患關係。
醫生在提供醫療服務時,能夠得到患者的理解與支持,對於他們的專業表現也是一種肯定。

在醫療環境中,患者的反饋對於醫生的專業成長與服務品質的提升是非常重要的。
您提到的滿意度評分,雖然是因為操作失誤而出現了誤解,但這也提醒了我們在使用數位平台時,應該更加小心,避免因為操作不當而影響到醫療服務的評價。
若您有任何疑慮或不滿意的地方,及時與醫療機構聯繫,尋求解釋或解決方案,都是非常必要的。

此外,對於醫療服務的評價,除了滿意度的分數外,患者的具體反饋與建議同樣重要。
這些反饋能幫助醫療機構了解患者的需求,進而改善服務質量。
若您在未來有任何醫療相關的問題或需要進一步的醫療建議,請隨時與醫生溝通,這樣能夠更有效地解決您的疑慮。

在眼科醫療方面,若您有任何視力上的困擾或不適,建議您定期進行眼科檢查,特別是對於有高度近視或曾經有眼疾病史的患者來說,定期檢查是非常重要的。
眼科醫生會根據您的具體情況,提供適合的治療方案或建議,幫助您維持良好的視力健康。

最後,感謝您再次澄清您的滿意度評分,這不僅是對醫生的支持,也對其他患者提供了正確的資訊。
希望您在未來的醫療過程中,能夠持續保持良好的溝通,並獲得最佳的醫療服務。
如有其他問題,隨時歡迎您提出。
祝您健康平安!

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