麻醉後造成非手術部位損傷問題？
醫生您好，家母近日於甲狀腺癌切除手術後，發現有做根管的某科牙齒因麻醉因素造成脫落，原外科主治醫師有提出若能在原院所牙科進行治療的話，可申請補償減免，但後續與社服單位聯繫時，卻表示應該無法補償。
因為若無補償，便只要回到習慣的門診處理即可，且術前亦未告知有此風險，想請問通常遇到此狀況應是如何處理才是最為適宜的呢？
再麻煩醫師協助，謝謝！
雪，20~29歲女性，詢問日期：2018/11/03
陳家銘 醫師回覆-外科
妳遇到的問題，顯然是原主治醫師和醫院社服單位有溝通落差問題。
你可以委婉告知原主治醫師你遇到的問題，請他協助聯繫(或許需要專案處理)，一般醫療院所遇到這種醫療上非刻意但是不小心造成的部分都會願意予以協助為多。
或許社福單位的窗口人員沒有遇過這種狀況，才會給你如此回答。
回覆日期：2018/11/03
彙整補充說明
在您提到的情況中，家母在接受甲狀腺癌切除手術後，發現有一顆根管治療過的牙齒因麻醉因素而脫落，這確實是一個複雜的醫療賠償問題。
首先，麻醉後牙齒脫落的情況並不常見，但在某些情況下，麻醉過程中可能會導致牙齒的鬆動或脫落，尤其是如果該牙齒本身已有病變或結構不穩定的情況下。
根據您的描述，原外科主治醫師提到如果能在原院所的牙科進行治療，可以申請補償減免，這顯示出醫師對於此事件的重視及希望能夠妥善處理的態度。
然而，社服單位的回應卻表示無法補償，這可能是因為他們對於事件的認知不足或是相關政策的限制。
在這種情況下，建議您可以採取以下幾個步驟來處理：
1. 再次與主治醫師溝通：您可以再次與原主治醫師進行溝通，表達您對於社服單位回應的疑慮，並請求他們協助進一步了解賠償的可能性。
醫師可能能夠提供更多的醫療文件或證明，來支持您申請賠償的理由。
2. 收集相關證據：若有可能，請收集所有與手術及後續牙齒脫落相關的醫療記錄，包括手術報告、麻醉記錄、牙科診療記錄等，這些文件將有助於支持您的賠償請求。
3. 了解醫療賠償的法律規範：在台灣，醫療賠償的相關法律規範是由《醫療法》及《民法》所規範的。
若醫療行為未能遵循醫療標準，造成患者損害，患者有權要求賠償。
您可以諮詢法律專業人士，了解在這種情況下的法律權益及可能的賠償途徑。
4. 考慮尋求專業協助：如果與醫院的溝通未能解決問題，您可以考慮尋求醫療糾紛調解機構的協助，或是向相關的醫療監管機構提出申訴。
5. 保持記錄：在整個過程中，建議您保持詳細的記錄，包括與醫療人員的對話、所收到的文件及任何相關的醫療費用收據，這些都將對後續的賠償申請有幫助。
最後，醫療過程中風險的告知是醫療人員的責任，若術前未告知可能的風險，這可能會影響賠償的考量。
因此，您可以強調這一點，作為申請賠償的依據之一。
希望這些建議能對您有所幫助，並祝您的家母早日康復。
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