退費疑慮：中斷牙齒矯正後的處理方式-牙科

Q: 退費疑慮：中斷牙齒矯正後的處理方式

<p>您好：建議先和該診所醫師溝通，詳細告知他您不滿意的地方（態度激動/時間短/治療計劃不明確等等)，並請對方解決，若仍不滿意他的解決方式，可至該地的牙醫師公會諮詢，請公會協助。希望您能圓滿解決。衛福部臺中醫院牙科林佳詠敬覆</p>

矯正退費？

我想終止矯正，主要是因為醫師看診人數很多，基本上回去調整醫師沒有很明確回答我的問題和和態度很激動，可能因為人數很多所以他想趕快結束去做下一位的矯正，但讓我從很遠的地方回來看診被這樣對待真的很難過，牙齒有問題也不敢在吭聲很怕他的情緒會影響到我的牙齒會不會被他搞壞，再來距離跟工作關係時間跟金錢真的有限，我想中途停止療程，診所會退還一些費用嗎？
再來會不會被告，因為有聽到一些聲音是說那位醫師會告人，所以我很困擾要怎麼做，再麻煩給我一些意見，謝謝

雨，20~29歲女性，詢問日期：2021/07/18

林佳詠醫師回覆-牙科

您好:建議先和該診所醫師溝通，詳細告知他您不滿意的地方（態度激動/時間短/治療計劃不明確等等)，並請對方解決，若仍不滿意他的解決方式，可至該地的牙醫師公會諮詢，請公會協助。
希望您能圓滿解決。
衛福部臺中醫院牙科林佳詠敬覆

回覆日期：2021/07/18

彙整補充說明

您好，針對您提出的退費疑慮及中斷牙齒矯正的問題，我理解您的困擾，並希望能提供一些建議與資訊，幫助您做出更明智的決定。

首先，牙齒矯正是一個需要長期投入的過程，通常需要數個月甚至數年才能達到理想的效果。
在這段期間，患者與醫師之間的溝通非常重要。
如果您感受到醫師的態度不佳，且在看診時未能獲得滿意的解答，這確實會影響您的治療體驗與信任感。
醫師的專業態度和溝通能力對於患者的心理健康和治療效果都是至關重要的。

如果您考慮中止矯正療程，建議您首先與該診所的醫師進行一次坦誠的溝通。
您可以表達您的不滿與困擾，並詢問是否有可能改善目前的情況。
醫師應該有責任聆聽您的意見，並提供合理的解決方案。
如果醫師能夠理解您的感受並願意改善，或許您可以考慮繼續治療。

如果您最終決定中止療程，關於退費的問題，這通常取決於診所的退費政策。
許多診所會在患者簽署合約時明確說明相關的退費條款。
一般來說，如果您已經支付了部分費用，診所可能會根據您已接受的治療進度來計算可退還的金額。
建議您仔細查看合約內容，並與診所的管理人員進行協商，了解具體的退費流程。

至於您提到的被告問題，這通常取決於您與診所之間的合約條款。
如果您在合約中沒有違反任何條款，且您是基於合理的理由選擇中止療程，診所不應該隨意對您提起訴訟。
不過，若您對此仍感到不安，可以考慮尋求法律諮詢，以獲得更專業的意見。

此外，若您對該醫師的專業能力或診所的服務質量有疑慮，您也可以考慮向當地的牙醫師公會或衛生主管機關反映您的情況，尋求他們的協助與建議。
這樣不僅能讓您獲得支持，也能促進診所改善服務質量。

最後，無論您做出什麼決定，請務必確保您的口腔健康不受影響。
如果您選擇中止療程，建議尋找其他專業的牙醫師進行評估，確保您的牙齒狀況得到妥善的處理。

希望以上建議能對您有所幫助，祝您早日找到合適的解決方案，並能夠安心面對未來的牙齒健康問題。