牙醫擅自磨掉牙齒並要求做牙套，該如何處理？-牙科

牙醫未詢問就擅自把牙齒磨掉，並要求要做牙套？

您好，本身因為蛀牙問題前往某診所就診，但診所醫生在「未詢問、未告知」的情況下，擅自將我蛀牙的牙齒磨掉，原本好好的牙齒現在牙本質露出，不吃東西只喝水都會不舒服。
當下有詢問為什麼磨掉，但「未經詢問」就擅自磨掉牙齒的醫生，只是淡淡的說，你要裝牙套，然後開始跟我介紹牙套的價格分級。

請問這樣要如何處理？
因為此牙齒原本也只是蛀牙，沒想到會被整個磨掉，難道真的要帶牙套嗎？
我能向該診所求償嗎？謝謝！

琳若，20~29歲女性，詢問日期：2024/07/02

林佳詠醫師回覆-牙科

醫事人員經歷：衛生福利部臺中醫院牙科部主任

您好:
醫療糾紛的問題，建議還是找當地的衛生局或牙醫師公會做調整與處理較為妥適。未釐清前因後果前，也不建議貿然自費做牙套。

回覆日期：2024/07/02
資料來源：台灣e院 - 牙醫未詢問就擅自把牙齒磨掉，並要求要做牙套

彙整補充說明

您好，針對您所描述的情況，首先，我非常理解您目前的困擾與不安。
牙醫在未經患者同意的情況下擅自進行治療，這在醫療倫理上是非常不妥的，並且可能涉及醫療糾紛。

首先，您應該了解，根據醫療法規，醫療行為必須在患者知情同意的基礎上進行。
這意味著醫生在進行任何治療之前，必須充分告知患者治療的必要性、風險、預期效果及替代方案，並獲得患者的同意。
您提到的情況，醫生在未經您同意的情況下磨掉牙齒，這顯然違反了這一原則。

在這種情況下，您可以考慮以下幾個步驟來處理：
1. 收集證據：首先，建議您保留所有相關的醫療記錄，包括診所的收據、醫生的診斷報告、治療過程的照片（如果有的話），以及您與醫生之間的溝通記錄（如有的話）。
這些證據將有助於您後續的申訴或求償。

2. 與診所溝通：您可以先嘗試與該診所的負責醫師或院長進行溝通，表達您的不滿和困擾，並詢問他們對此事件的看法和處理方式。
這樣的溝通有時能夠達成某種程度的理解與解決。

3. 尋求專業意見：如果您對該診所的處理方式不滿意，建議您尋求其他牙醫的專業意見，了解目前牙齒的狀況以及是否真的需要做牙套。
這樣不僅能幫助您了解自己的牙齒健康狀況，也能為您後續的決策提供依據。

4. 向相關機構申訴：如果您認為診所的行為已經造成了您的損害，您可以向當地的衛生局或牙醫師公會提出申訴，這些機構會對醫療糾紛進行調查並給予相應的處理建議。

5. 考慮法律途徑：如果以上步驟仍無法解決問題，您可以考慮尋求法律途徑，諮詢專業的法律顧問，了解是否可以進行民事訴訟以求償。

至於您提到的是否真的需要做牙套，這取決於您牙齒的實際狀況。
一般來說，牙套的主要功能是保護經過根管治療或有嚴重蛀牙的牙齒，防止其進一步損壞。
如果牙齒的結構已經受到損害，牙套可能是必要的，但具體情況還需專業牙醫的評估。

最後，請記得，您的健康與權益是最重要的，任何醫療行為都應該在充分知情的基礎上進行。
希望您能夠妥善處理這一事件，並早日恢復口腔健康。