牙醫未詢問就擅自把牙齒磨掉，並要求要做牙套？
您好，本身因為蛀牙問題前往某診所就診，但診所醫生在「未詢問、未告知」的情況下，擅自將我蛀牙的牙齒磨掉，原本好好的牙齒現在牙本質露出，不吃東西只喝水都會不舒服。
當下有詢問為什麼磨掉，但「未經詢問」就擅自磨掉牙齒的醫生，只是淡淡的說，你要裝牙套，然後開始跟我介紹牙套的價格分級。
請問這樣要如何處理？
因為此牙齒原本也只是蛀牙，沒想到會被整個磨掉，難道真的要帶牙套嗎？
我能向該診所求償嗎？
謝謝！
琳若，20~29歲女性，詢問日期：2024/07/02
林佳詠 醫師回覆-牙科
醫事人員經歷： 衛生福利部臺中醫院 牙科部 主任
您好:醫療糾紛的問題，建議還是找當地的衛生局或牙醫師公會做調整與處理較為妥適。
未釐清前因後果前，也不建議貿然自費做牙套。
回覆日期：2024/07/02
彙整補充說明
您好！針對您所描述的情況，首先，我非常理解您在就診過程中所遭遇的困擾與不安。
醫療過程中，醫生應該充分告知患者每一步的治療計畫，並取得患者的同意，這是醫療倫理的基本要求。
首先，您提到的情況涉及到醫療過失的問題。
根據醫療法規，醫生在進行任何治療前，應該向患者解釋治療的必要性、風險及替代方案，並獲得患者的同意。
若醫生在未經您同意的情況下擅自磨掉牙齒，這可能構成醫療過失。
您可以考慮以下幾個步驟來處理這個問題：
1. 收集證據：儘量收集與此次就診相關的所有文件，包括診所的收據、醫生的診斷報告、治療過程的照片（如果有的話）等。
這些證據將有助於您後續的申訴或求償。
2. 尋求第二意見：建議您尋找其他牙醫進行評估，了解您目前牙齒的狀況，以及是否真的需要做牙套。
這樣不僅可以獲得專業的意見，還能幫助您了解原本的牙齒狀況是否真的需要這樣的處理。
3. 與診所溝通：您可以直接聯繫該診所，表達您的不滿與疑慮，並詢問醫生為何會在未經同意的情況下進行這樣的處理。
這樣的溝通可能會讓診所意識到問題的嚴重性，並可能提供補救措施。
4. 向相關機構投訴：如果診所的回應不令人滿意，您可以向當地的衛生局或牙醫師公會提出正式的投訴。
他們會對醫療糾紛進行調查，並可能對該醫生進行處罰。
5. 法律途徑：如果您認為自己的權益受到侵害，並且診所未能給予合理的解決方案，您可以考慮尋求法律協助，進一步了解是否可以提出求償。
關於您提到的牙套問題，通常在蛀牙嚴重或牙齒結構受到損害的情況下，牙醫會建議做牙套以保護牙齒，防止進一步的損壞。
牙套的主要功能是提供支持和保護，尤其是對於已經抽神經的牙齒，因為這類牙齒較脆弱，容易斷裂。
最後，建議您在未來的就診中，務必與醫生保持良好的溝通，對於任何治療計畫都要詢問清楚，並確保自己完全理解後再做決定。
希望您能早日解決這個問題，並恢復口腔健康！如果還有其他疑問，隨時歡迎詢問。
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