視障father車禍後遺症：聽力受損，如何與醫師溝通？-神經內科

關於父親車禍腦內出血影響聽力受損？

黃醫師,您好

在去年10月份父親家附近車禍，住進了長庚的腦神經科...
起初，醫生說後腦骨有裂！觀察過後發現有瘀血嚴重程度不需要開刀，需要住院觀察，但聽力喪失...腦神經醫師初步判斷說瘀血散後可能會好轉！
目前車過至今，聽力部份並無好轉，詢問多位醫師只能慢慢觀察。

因保險公司要診斷證明，但不論是腦神經科與耳鼻喉科都不願意開立診斷證明！
腦神經醫師解釋為：耳朵聽力部份不屬於他專業的領域，所以他無法開立診斷證明說是因為車禍而造成聽力的受損...
耳鼻喉科醫師解釋為：因病患之前並無任何就診紀錄，無法證明車禍前的聽力所以無法證明是因為車禍而造成聽力的受損...

因為父親是視障人士，所以這些事情目前都是我在處理...
我已經不知如何是好，懇求已您的經驗可以教導我該如何與我爸爸的主治醫師溝通呢？

Jimmy Chen，20~29歲男性，詢問日期：2015/07/14

黃英哲醫師回覆-神經內科

醫事人員經歷：衛生福利部臺南醫院神經內科主任

聽起來問題出在: 沒有一個醫師可以證明聽力受損肇因於車禍!!
因為可能之前沒有證據讓兩科醫師確認，車禍以前，聽力是正常的，所以沒辦法幫你們出證明。
這部份建議跟律師商討，看有無其他佐證，如果需要上法院處理這車禍糾紛的話，抱歉!

回覆日期：2015/07/14
資料來源：台灣e院 - 關於父親車禍腦內出血影響聽力受損

彙整補充說明

在面對您父親的情況時，首先要理解的是，醫療溝通的過程可能會因為多種因素而變得複雜，尤其是當涉及到多個專科醫師時。
您父親的聽力受損問題，因為缺乏之前的醫療紀錄，讓醫師在開立診斷證明時感到困難。
以下是一些建議，幫助您更有效地與醫師溝通，並尋求所需的支持。

1. 準備充分的資料
在與醫師會面之前，建議您準備好所有相關的醫療紀錄，包括住院期間的診斷報告、影像學檢查結果（如CT或MRI）、以及任何其他醫療文件。
這些資料能幫助醫師更全面地了解您父親的病情。

2. 明確表達需求
在與醫師溝通時，清楚地表達您的需求和擔憂。
例如，您可以直接告訴醫師，您需要一份診斷證明，以便向保險公司申請理賠。
強調這份證明對於您父親的後續治療和經濟支持的重要性。

3. 尋求第二意見
如果目前的醫師無法提供所需的診斷證明，您可以考慮尋求第二意見。
找一位專注於耳鼻喉科的醫師，並且有經驗處理類似案例的專家，可能會對您父親的情況有不同的看法或建議。

4. 了解聽力受損的可能原因
聽力受損可能與車禍後的腦部損傷有關，但也可能是其他因素造成的。
了解這些可能性有助於與醫師進行更深入的討論。
您可以詢問醫師是否有可能進行聽力測試，或是其他檢查來評估聽力的狀況。

5. 醫療法律諮詢
如果醫療機構仍然無法提供所需的證明，您可以考慮諮詢法律專業人士，了解在這種情況下的權利和選擇。
法律專業人士可以幫助您了解如何收集證據，並在必要時協助您進行法律行動。

6. 持續關注與追蹤
即使目前的醫療團隊無法提供診斷證明，也不要放棄對您父親健康的關注。
持續追蹤他的聽力狀況，並定期回診，這樣可以隨時掌握病情的變化，並在必要時調整治療計畫。

7. 耐心與同理心
最後，與醫師溝通時，保持耐心和同理心是非常重要的。
醫師在處理病患的時候，可能面臨多重壓力，理解他們的立場，並以合作的態度進行溝通，能夠促進更好的醫療關係。

希望這些建議能幫助您更有效地與醫師溝通，並為您父親的健康問題找到合適的解決方案。
祝您和您的父親一切順利！