關於父親車禍腦內出血影響聽力受損？
黃醫師,您好在去年10月份父親家附近車禍，住進了長庚的腦神經科...起初，醫生說後腦骨有裂！觀察過後發現有瘀血嚴重程度不需要開刀，需要住院觀察，但聽力喪失...腦神經醫師初步判斷說瘀血散後可能會好轉！目前車過至今，聽力部份並無好轉，詢問多位醫師只能慢慢觀察。
因保險公司要診斷證明，但不論是腦神經科與耳鼻喉科都不願意開立診斷證明！腦神經醫師解釋為：耳朵聽力部份不屬於他專業的領域，所以他無法開立診斷證明說是因為車禍而造成聽力的受損...耳鼻喉科醫師解釋為：因病患之前並無任何就診紀錄，無法證明車禍前的聽力所以無法證明是因為車禍而造成聽力的受損...因為父親是視障人士，所以這些事情目前都是我在處理...我已經不知如何是好，懇求已您的經驗可以教導我該如何與我爸爸的主治醫師溝通呢？
Jimmy Chen，20~29歲男性，詢問日期：2015/07/14
黃英哲 醫師回覆-神經內科
聽起來問題出在: 沒有一個醫師可以證明聽力受損肇因於車禍!!因為可能之前沒有證據讓兩科醫師確認，車禍以前，聽力是正常的，所以沒辦法幫你們出證明。
這部份建議跟律師商討，看有無其他佐證，如果需要上法院處理這車禍糾紛的話，抱歉!
回覆日期：2015/07/14
彙整補充說明
在面對您父親的情況時，與醫師的溝通確實是一個重要的課題，尤其是在涉及到保險理賠和醫療證明的時候。
首先，您需要了解醫師的專業範疇以及他們在診斷和治療過程中的角色。
以下是一些建議，幫助您更有效地與醫師溝通。
1. 準備充分的病歷資料：在與醫師會面之前，建議您整理好所有相關的醫療紀錄，包括住院期間的診斷書、檢查報告、治療計畫等。
這些資料能幫助醫師更全面地了解您父親的病情，並且能夠在溝通時提供具體的參考。
2. 明確表達需求：在與醫師溝通時，清楚地表達您的需求。
例如，您可以直接告訴醫師您需要一份診斷證明，並解釋這份證明對於保險理賠的重要性。
您可以說明，因為父親的聽力受損可能與車禍有關，您希望醫師能夠協助提供相關的醫療證明。
3. 詢問醫師的專業意見：如果腦神經科醫師無法提供聽力方面的證明，您可以詢問他是否可以推薦耳鼻喉科的專家，或者是否有其他醫師能夠協助評估聽力受損的情況。
這樣不僅能夠獲得更多的專業意見，也能讓醫師知道您對於解決問題的積極態度。
4. 尋求第二意見：如果您發現目前的醫師無法滿足您的需求，考慮尋求第二意見。
您可以尋找其他耳鼻喉科醫師，並帶著您父親的病歷資料，詢問他們對於聽力受損的看法以及是否能提供診斷證明。
5. 法律諮詢：如果醫師仍然無法提供所需的診斷證明，您可能需要考慮尋求法律諮詢。
律師可以幫助您了解在這種情況下的權利，並提供有關如何收集證據和進行保險索賠的建議。
6. 保持耐心與尊重：在與醫師溝通的過程中，保持耐心和尊重是非常重要的。
醫療人員通常面對許多病患和繁忙的工作，您的理解和尊重能夠促進更良好的溝通。
7. 記錄會議內容：在與醫師會面時，建議您記錄下重要的會議內容，包括醫師的建議、診斷結果、後續的治療計畫等。
這樣可以幫助您在後續的溝通中更清楚地回顧和跟進。
最後，聽力受損的情況可能會隨著時間而變化，因此持續的醫療追蹤和評估是必要的。
希望這些建議能幫助您更有效地與醫師溝通，並為您父親的健康狀況找到合適的解決方案。
祝您和您的父親早日康復！
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