如何應對精神疾病患者的騷擾行為?-精神科

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如何面對病患的騷擾?


您好,我有一名每隔數年會固定到台灣演出的外國藝術家朋友,他在這個圈子相當有名氣,有不少仰慕者。
由於我的工作和文字相關,也有自己的網站,近
三、四年來,不斷收到一名不認識的A女來信,訴說她對朋友的愛慕之情,認為我的朋友也同樣愛戀她。
當然,朋友不認識A女,我也沒有理會她的信。
A女的情況從去年年底突然變本加厲,來信次數大幅增加,朋友的創作在她眼中都是對她愛的表示,認定我在網站上發表的文章都在「暗示」朋友的答案(她認為我已經告訴朋友一切,也知道朋友的答案,只是故意不說「要害她嫁不出去」,或是有意橫刀奪愛)。
今年七月,「直覺」告訴A女,我的朋友已經答應她的求婚,於是A女逼我去詢問確切婚期、婚禮舉行方法、朋友的戒圍、要朋友辦理結婚需要的文書認證、詢問是否要她辭掉工作……朋友來台的時間大約又快到了,我比較擔心的是:A女知道朋友和我的長相,我們對她卻一無所知,而她曾經對朋友周圍的女性工作人員表達非常強烈的妒意。
像A女這樣的病患可能有攻擊性嗎?
萬一她在公眾場合突然出現,我應該如何應對?
應該怎麼保護自己?
今年四月,我曾經試著以相當中性的口氣請她不要再寫信給我,有任何問題請找朋友的經紀公司。
不過她只依照自己的邏輯解釋一切,相信自己的「直覺感應」,徹底扭曲信的內容,完全無法溝通。



M.M,30~39歲女性,詢問日期:2006/08/23

劉廣齊 醫師回覆-精神科


如你所言,A女的信件內容已屬於非現實的想法,它的程度有幻想和妄想的差別,幻想是屬於白日夢,A女也許只有通信寫字時短暫陷入執著的想法裡,暫時發洩性質的信以為真,其他時間A女則照常過她的生活,一個人若會如此,人格上和一般人是不太一樣的,這牽涉到一些心理防衛機轉的種類。
而妄想則是對某些不現實的想法深信不疑 (如忌妒妄想、關係妄想、偉大妄想等),且有更多機會會因想法而產生讓人無法預測的行為表現(包含暴力、傷人等)。
照來信所言,A女精神及行為狀況雖屬精神科了解範圍,但如何介入處理則為多方面,許多部份已經屬於醫療結構以外;A女反覆以電郵訴說不現實想法,若已讓你不堪其擾,可將受到騷擾的紀錄證據交給警方,警方的網路犯罪組可以提供你所需要的協助。
或者也可和你朋友的經紀公司商量,看看如何處理比較妥當。
我可了解你的無奈與壓力,不管A女寫這類信的意圖屬於何種本質,基本上它已屬於stalker(尾隨跟蹤者)的表現,你可多方尋求協助。
附上心理防衛機轉,請參考幻想、解離、投射等項目以及國家網路醫院關於妄想症的敘述,供你參考。
http://www.ohayoo.com.tw/chang11.htmhttp://hospital.kingnet.com.tw/heartsustain/a-7.html最後謝謝你的詢問

回覆日期:2006/08/23

彙整補充說明


面對精神疾病患者的騷擾行為,首先要了解這種行為可能源自於患者的心理狀態。
根據您所描述的情況,A女顯然存在妄想的情況,這可能是由於她的精神疾病所引起的。
妄想是一種堅信不疑的錯誤信念,患者可能會對某些不現實的想法深信不疑,並因此產生行為上的偏差,甚至可能出現攻擊性行為。

在這種情況下,您首先需要保護自己和朋友的安全。
以下是一些具體的應對策略:
1. 保持距離:儘量避免與A女的直接接觸,無論是面對面的交流還是通訊。
您已經嘗試過以中性的口氣請她停止聯繫,這是正確的做法。
若她仍然持續騷擾,您可以考慮不再回覆她的任何訊息。

2. 收集證據:保留所有來自A女的信件和通訊記錄,這些資料在必要時可以作為證據,向警方或相關機構報告。

3. 尋求法律協助:如果A女的行為持續且讓您感到威脅,您可以考慮向當地警方報案,特別是如果她的行為有可能演變為暴力或其他危險行為。
警方可以提供必要的協助,並可能會對她的行為進行調查。

4. 通知朋友的經紀公司:如您所提到的,將此事告知朋友的經紀公司是非常重要的。
他們可以採取適當的措施來保護朋友的安全,並可能會對A女的行為進行監控。

5. 心理支持:面對這樣的情況,您和您的朋友可能會感到壓力和焦慮。
尋求心理諮詢或支持可以幫助您們更好地應對這種情況,並提供情緒上的支持。

6. 了解精神疾病:對於A女的行為,了解她的精神狀況可能有助於您更好地理解她的行為背後的原因。
這不僅能幫助您減少對她的恐懼感,也能讓您在面對她的行為時,保持更冷靜的心態。

7. 避免對抗:如果A女在公眾場合出現,儘量避免與她發生衝突或對抗。
保持冷靜,並盡量遠離她的視線。
如果她表現出攻擊性,尋找安全的地方並尋求他人的幫助。

總之,面對精神疾病患者的騷擾行為,最重要的是保護自己和朋友的安全,並尋求專業的協助。
這樣不僅能有效應對當前的困境,也能為未來可能出現的問題做好準備。
希望您能夠妥善處理這一情況,並保持良好的心理狀態。

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