如何在壓力和挑戰中成長：一位學校輔導老師的心路歷程-精神科

丁碩彥 醫師回覆-精神科

醫事人員經歷： 衛生福利部草屯療養院 院長、一般精神科 主治醫師

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您好

印象中，應該是您有提問過一兩次類似的困擾。

在這個社會上，專業很多。我們碰到自己不懂的，求教於專業的人，當然會對對方有所期待。車子壞了，送去修理，必然希望修車師父給個說法，把車修好，還要越快越好。學校的其他老師，甚至校長，將他們覺得有問題的小朋友轉介給您，心態大抵上也是跟這差沒多少，這是人之常情。至於我們給的出給不出個答案，能否在短時間內把小朋友的問題處理好，之前應該說過了，這不是我們能夠承擔的重責大任。家庭，小朋友本身的氣質，成長過程，甚至整個社會，都或多或少貢獻了一些不利因素。身為一個助人者，能否撼動這整個問題產生的架構，也許需要經驗，也許需要精神力量，但是也可能我們什麼也動不了。學校其他的老師，也是有教不來的學生，也不是每個學生在他們教導之下，都能出類拔萃，出人頭地吧！看看這些給您壓力的同事，他們是如何面對類似的這種情境！

老師也只是一種職業，裡面有各式各樣的人，個性不同，修養不一，跟您的交情也有深淺。溝通合作，盡力就好。您再厲害，再努力，還是有幫不來的學生，還是有的老師會不滿意。這種近乎完美的追逐，會是永無止境的。之前建議過您，我們可以參酌同儕大多數的人，訂定一個自己的合理目標與自我要求。在治療關係與專業領域，總是會有挫敗與無力感。哪些是可以歸諸於自己以外的因素，哪些是我們應該自我檢討改進的地方，還是要有個理性合理的分析。過與不及，都不甚好。您應該是標準太高，或許放低一點，對自己跟對小朋友，反而會更放鬆，效果更好也不一定。

隨著時間與個案的累積，經驗一定是會對您現在的困惱有所助益的。在職場上工作個十年，大概什麼個案跟狀況就幾乎都會碰過了。縱使每個人都是獨特的個體，但是歸納起來的問題類型跟大致上的處理方法，都差不多。您覺得自己的專業能力有所提升，但是個案的問題似乎也隨之更難處理，好像道高一尺，魔高一丈。其實是我們都會過度注意在那些我們不熟悉的或者做的不好的部份，忽略了我們已經成功克服的困難或變得嫻熟的技巧。回頭看看來時路，您有多少正向的改變，您幫助了多少人，那些感謝的聲音與表情，這些都是我們受到挫折時，可以收拾心情，重新站起來的資本。

看著一條流水潺潺的小溪，看似不變，日復一日，都在那裡，都是那個樣子。其實分分秒秒，這條小溪的每個水分子都不一樣，前面的奔流向海，上游的繼續往下遞補。我們周遭的這些人事物，看似不變，預料明天來到學校，還是這群學生，這些老師，還是這位校長。但是，就是時間過的太慢，我們以為這一切都不會變，因此壓力，面子，人情好像永遠存在，無法擺脫。其實半年後，一年後，兩年後，這些變化會大到非常不一樣。學生會畢業，新同學會來，老師會退休會調走。甚至於我們自己都可能是離開的那個人。此時此刻的這個場景，這些人，這些事，可以說是不真正永遠存在的，甚至我們想留都留不住。不管現在您的感受是痛苦，還是快樂，它終究會過去，消失。現在給您壓力的這些人，跟那些你喜歡的人一樣，在您的生命中出現，但是很公平的，都會經不起時間的考驗，逐漸的在您生命中退場。不管您喜不喜歡，不管您做了什麼，做對了，做錯了，這些都會成為過去，變得不重要。

人生無常，快樂的事是如此，痛苦也是會過去的！

如果您覺得我的話還有點道理，建議先把自己的心情放一邊，多靜下心來想一想。

敬祝 一切順心

丁碩彥 醫師 敬上

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回覆日期：2013/11/08
資料來源：台灣e院 - 好想長出自己的能力