社交恐懼症：如何應對工作場所的人際交往？-精神科

社交恐懼症？？

我自小就內向，但最近開始懷疑自己是否有社交恐懼症。
我從小就害怕與陌生人交談，長大後好了點，可以向陌生人詢問事情，比如活動的工作人員、商店的店員等，也讓我以為只要去多接觸，我就能自在的面對陌生人。
我可以一個人自在的待在陌生人群中，我可以跟一個陌生人進行交談，讓我以為我從事與人互動的工作也沒問題，但最近發現，我無法在長時間與多個陌生人交談，在這段時間中，多次與人互動，一次接觸的只有一個或2個人，交談僅僅一句話，卻足以讓我恐慌，這群人是跟我關係生疏的同事，工作上總會跟他們講到一兩句話，同個辦公室的同事交談頻率較高(工作指導)。
剛進公司面對電腦時間較長，前輩教我事情時我會感到緊張並僵住，但與人互動較少所以並不覺得有什麼異常，然而一個月後，輪到我訂便當，與人互動的機會變多，雖然與每個人互動的時間很短且只有說一兩句話，但又加上平常同事的工作指導交談，互動比一個月前更多了，我竟然害怕同事靠近我、害怕同事對我講話，甚至討厭上班(不是討厭工作，而是對於進到辦公室後將面臨的人際互動感到厭煩)，也在夜晚時想到隔天又要與同事無可避免的交談而痛哭，早上出門前也痛哭，上班時在與同事交談過後忍不住哭泣(只是平和的工作指導而已)，面對電腦才終於冷靜下來，但一有什麼動靜又很緊張是不是又有人要與我交談並在內心祈禱著對方不要過來，為此感到相當困擾，因為這樣的心理狀態使得我總是情緒低落，下班了開心一下又擔心明天得面臨與同事的互動而再度陷入低潮，我這樣的心理狀態是社交恐懼嗎？

PKC，20~29歲女性，詢問日期：2017/08/03

邱俊達醫師回覆-精神科

醫事人員經歷：衛生福利部新營醫院精神科主治醫師（成人精神專長）

您好：
姑不論是否情況已達社交恐懼症的程度，就您的情況的確或多或少困擾身心而影響人際工作表現，除了可上網找尋相關資料，學習改善方法外，希望能至身心科院所就診諮商，尋求專業的評估，一定可改善您的問題，謝謝。

回覆日期：2017/08/03
資料來源：台灣e院 - 社交恐懼症？

彙整補充說明

根據您所描述的情況，您可能正面臨社交恐懼症（Social Anxiety Disorder）的挑戰。
社交恐懼症的主要特徵是對社交場合或表現情境的強烈焦慮與恐懼，並且這種情緒反應會影響到日常生活的各個方面，包括工作、學習和人際關係。
您提到的情況，例如對同事的接近感到恐慌、在與人交談後感到情緒低落、甚至在上班前感到焦慮和痛哭，都是社交恐懼症的常見表現。

首先，了解自己的情況是非常重要的。
您提到自己從小就內向，這可能使您在社交場合中感到更加不安。
雖然您在某些情況下能夠與陌生人進行短暫的交流，但當面對需要長時間互動的情境時，焦慮感卻會加劇。
這種情況可能與您對他人評價的過度擔憂有關，您可能會擔心自己在他人眼中的表現，這會進一步加重您的焦慮感。

針對如何應對工作場所的人際交往，以下是一些建議：
1. 尋求專業幫助：如果您的情況已經影響到日常生活和工作表現，建議尋求心理醫生或心理諮商師的幫助。
專業人士可以幫助您評估情況，並提供適合的治療方案，例如認知行為療法（CBT），這是一種有效的治療社交焦慮症的方法。

2. 漸進式暴露：嘗試逐步增加與同事的互動。
可以從與一位同事進行短暫的對話開始，然後逐漸增加互動的時間和人數。
這樣的漸進式暴露可以幫助您逐步適應社交情境，減少焦慮感。

3. 放鬆技巧：學習一些放鬆技巧，例如深呼吸、正念冥想或瑜伽，這些都可以幫助您在面對焦慮情境時保持冷靜。
當您感到緊張時，試著專注於呼吸，讓自己放鬆下來。

4. 改變思維模式：嘗試改變對社交互動的看法。
告訴自己，與同事的交流是工作的一部分，並不需要完美表現。
每個人都有可能在社交場合中出現小失誤，這是正常的。

5. 建立支持系統：與值得信任的朋友或家人分享您的感受，讓他們了解您的困擾。
他們的支持可以幫助您在面對社交場合時感到更有安全感。

6. 設定小目標：為自己設定小的社交目標，例如在會議中主動發言一次，或在午餐時與同事交談。
每達成一個小目標，您都會感到更有信心。

最後，請記住，社交恐懼症是一種常見的心理健康問題，許多人都會面臨類似的挑戰。
尋求幫助並採取行動是改善情況的第一步。
希望這些建議能幫助您逐步克服社交恐懼，讓您在工作場所的人際交往中感到更自在。