社交恐懼症:如何應對工作場所的人際交往?-精神科

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社交恐懼症??


我自小就內向,但最近開始懷疑自己是否有社交恐懼症。
我從小就害怕與陌生人交談,長大後好了點,可以向陌生人詢問事情,比如活動的工作人員、商店的店員等,也讓我以為只要去多接觸,我就能自在的面對陌生人。
我可以一個人自在的待在陌生人群中,我可以跟一個陌生人進行交談,讓我以為我從事與人互動的工作也沒問題,但最近發現,我無法在長時間與多個陌生人交談,在這段時間中,多次與人互動,一次接觸的只有一個或2個人,交談僅僅一句話,卻足以讓我恐慌,這群人是跟我關係生疏的同事,工作上總會跟他們講到一兩句話,同個辦公室的同事交談頻率較高(工作指導)。
剛進公司面對電腦時間較長,前輩教我事情時我會感到緊張並僵住,但與人互動較少所以並不覺得有什麼異常,然而一個月後,輪到我訂便當,與人互動的機會變多,雖然與每個人互動的時間很短且只有說一兩句話,但又加上平常同事的工作指導交談,互動比一個月前更多了,我竟然害怕同事靠近我、害怕同事對我講話,甚至討厭上班(不是討厭工作,而是對於進到辦公室後將面臨的人際互動感到厭煩),也在夜晚時想到隔天又要與同事無可避免的交談而痛哭,早上出門前也痛哭,上班時在與同事交談過後忍不住哭泣(只是平和的工作指導而已),面對電腦才終於冷靜下來,但一有什麼動靜又很緊張是不是又有人要與我交談並在內心祈禱著對方不要過來,為此感到相當困擾,因為這樣的心理狀態使得我總是情緒低落,下班了開心一下又擔心明天得面臨與同事的互動而再度陷入低潮,我這樣的心理狀態是社交恐懼嗎?



PKC,20~29歲女性,詢問日期:2017/08/03

邱俊達 醫師回覆-精神科


您好:姑不論是否情況已達社交恐懼症的程度,就您的情況的確或多或少困擾身心而影響人際工作表現,除了可上網找尋相關資料,學習改善方法外,希望能至身心科院所就診諮商,尋求專業的評估,一定可改善您的問題,謝謝。



回覆日期:2017/08/03

彙整補充說明


根據您的描述,您所經歷的情況確實可能與社交恐懼症有關。
社交恐懼症是一種常見的焦慮障礙,特徵是對社交場合的強烈恐懼和焦慮,尤其是在與陌生人或不熟悉的人互動時。
您提到的情況,如在與同事交談時感到緊張、害怕他們靠近、甚至在工作中感到厭煩,都是社交恐懼症的典型表現。

首先,社交恐懼症的症狀可能包括:對社交場合的過度擔憂、害怕被評價或批評、在社交互動中感到極度不安,甚至出現身體上的反應,如心跳加速、出汗、顫抖等。
您提到的情緒低落、對上班的厭煩感,以及在與同事交談後忍不住哭泣,這些都顯示您在面對社交互動時的心理壓力相當大。

應對社交恐懼症的方法有很多,以下是一些建議:
1. 尋求專業幫助:建議您尋求心理醫生或心理諮商師的幫助,進行專業的評估和治療。
認知行為療法(CBT)被證實對社交恐懼症有良好的療效,能幫助您改變對社交情境的負面思維和行為模式。

2. 漸進式暴露:逐步增加與人互動的機會,從小的社交情境開始,逐漸增加難度。
例如,您可以先從與一位熟悉的同事進行簡短的對話開始,然後再逐漸嘗試與不熟悉的同事交談。

3. 放鬆技巧:學習一些放鬆技巧,如深呼吸、冥想或正念練習,這些方法可以幫助您在面對焦慮情境時保持冷靜,減少緊張感。

4. 自我肯定:建立自信心,告訴自己每一次的社交互動都是一次學習的機會,而不是一個必須完美表現的場合。
您可以寫下自己的優點和過去成功的社交經驗,提醒自己過去的成就。

5. 社交技巧訓練:參加一些社交技巧的工作坊或課程,這可以幫助您學習如何更有效地與他人互動,並提高您的自信心。

6. 建立支持系統:與家人或朋友分享您的感受,讓他們了解您的困擾,並尋求他們的支持和理解。
這樣可以減少孤獨感,並讓您在面對社交挑戰時有更多的支持。

最後,請記住,克服社交恐懼症是一個過程,可能需要時間和耐心。
重要的是要對自己保持耐心,並持續努力。
希望這些建議能對您有所幫助,並祝您早日找到適合自己的應對方式,改善目前的情況。

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