協助躁鬱症同事：應對策略與建議-精神科

躁鬱症同事如何協助他?？

單位內有同事似有躁鬱症情形，同事間很平常的交談或動作，他都認為是針對他，排斥他在攻擊他，且情形愈發嚴重與同事常發生衝突，甚致有暴力傾向。單位主管也想協助他，但他全無病識感且他家已無其他親人，跟本無法借助家人的協助，現其他同事上班皆壓力很大。求助請問該如何協助該員就醫。

ted，50~59歲男性，詢問日期：2016/03/05

戴萬祥醫師回覆-精神科

醫事人員經歷：衛生福利部八里療養院一般精神科主任

1、若該同事有信任的同仁或朋友，可以藉由關懷的過程，用比較不敏感的說詞建議其就醫（比如情緒困擾、失眠等理由），若提及精神病，該同事可能不易接受。
2、若該同事的情緒行為無法明確認定為精神病、嚴重病人，仍可以依一般法律原則處理。一般在家裡有暴力傾向，可以提家暴，但在公司必要時應可以報警處理，若進
入司法程序，可以提起精神鑑定。
3、若為疑似精神病人，拒絕就醫，又未達強制就醫治療條件，可以詢問當地醫療院所，是否有居家治療服務？（不過一般是由家人提出，診斷不明者需自費）
4、若該同事呈現出與現實脫節之怪異思想及奇特行為，致不能處理自己事務，高度懷疑為精神病人（嚴重病人），且出現暴力行為，依精神衛生法通報警察機關或消防
機關執行職務時，發現病人有傷害他人或自己或有傷害之虞者，應通知當地主管機關（一般為衛生局），並視需要要求協助處理或共同處理；除法律另有規定外，應
即護送前往就近適當醫療機構就醫。就是所謂強制就醫，不過強制就醫後除兩位精神專科醫師認定為嚴重病人，尚須審查才能決定是否通過強制住院治療。屆時可能
要有人出面提供相關病情資料，有助於審查。嚴重病人會設保護人，若沒有家屬可以由衛生主管機關指定保護人。

回覆日期：2016/03/05
資料來源：台灣e院 - 躁鬱症同事如何協助他?

彙整補充說明

面對同事可能罹患躁鬱症的情況，作為同事和主管，您可以採取以下幾個策略來協助他就醫並改善工作環境。

1. 建立信任關係
首先，與該同事建立信任的關係是非常重要的。
您可以試著在非正式的場合與他交談，了解他的感受和想法，讓他感受到您的關心與支持。
這樣的互動可以幫助他降低防備心，讓他更願意接受您的建議。

2. 提供情緒支持
在日常工作中，盡量保持對他的理解與包容。
當他表現出焦慮或不安時，您可以試著用平靜的語氣安撫他，讓他知道這些情緒是可以被理解的。
避免與他發生衝突，因為這可能會加劇他的焦慮與不安。

3. 引導就醫
由於該同事缺乏病識感，您可以試著以關心的方式引導他就醫。
例如，您可以提到最近有些人因為情緒問題尋求專業幫助後感覺好多了，並詢問他是否考慮過這樣的選擇。
您也可以提供一些資訊，例如當地的精神科診所或心理諮詢服務，讓他知道有這樣的資源可供他使用。

4. 尋求專業協助
如果該同事的情況持續惡化，您可以考慮尋求專業人士的協助。
這可能包括與人力資源部門或職場心理健康專家聯繫，尋求他們的建議和支援。
專業人士可以提供更具體的建議，並可能協助安排該同事的就醫。

5. 創造支持性環境
在工作環境中，您可以與其他同事一起創造一個支持性的氛圍。
這包括鼓勵同事們互相理解與包容，並在必要時提供幫助。
定期舉辦團隊建設活動，增進同事間的關係，減少緊張的工作氛圍。

6. 注意安全問題
如果該同事出現暴力傾向，這是需要特別注意的問題。
您應該確保工作環境的安全，並在必要時報告給主管或人力資源部門，以便他們能夠採取適當的措施來保護所有員工的安全。

7. 持續關注
即使該同事未立即接受就醫建議，您仍然可以持續關注他的情況。
定期詢問他的感受，並保持開放的溝通管道。
這樣可以讓他知道他並不孤單，並且有同事在關心他。

總結
協助一位可能罹患躁鬱症的同事需要耐心和同理心。
透過建立信任關係、提供情緒支持、引導就醫、尋求專業協助、創造支持性環境、注意安全問題以及持續關注，您可以在這個過程中發揮重要的角色。
最重要的是，讓他知道他不是孤單的，並且有資源和支持可以幫助他度過這段艱難的時期。
希望這些建議能對您有所幫助。