身心障礙者工作壓力與調職困擾：一個精神科案例-精神科

23歲生病，生病後考上公職，已經快21年，目前工作壓力大，體力難負荷，想調職，難調。？

23歲生病（有精障手冊，最嚴重那類，住院最多那類，不方便說診斷（略），後來考上公職，服公職快21年，目前工作壓力大，想轉調，難。台北12年，回南部快9年，目前常外出整天查核，常需爬樓梯+搬水溝蓋（真的很重），我本想共體時間，但那有永遠都多做戶外查核，我老了，4位身心障礙，只有我要支援外出查核整天，我也是身心障礙，可比照他們嗎？至少不要說+多次，一般般，年年跟我說+多次，只有covid-19無，我有得罪長官嗎？我想調離。台北一直投履歷50封以上，目前南部投10幾封以上，石沉大海，能從台北回南部，拜託一堆人，最後最大長官協助回南部，目前工作累，也想調走，高屏部立醫院（掛號室）我願意去，我目前聽障同事從掛號室來的，不用外出查核.我沒意見，我可比照嗎？偶爾查核即可，最近又告知+多次，我得罪長官？我好想調離，我一直覺得長官討厭我，我跟精神科醫生說，最近被害妄想又嚴重了，我擔心是真實的，並非妄想，想逼退我嗎？我努力投履歷了，甚至打給戶政人事，對方說我不適合，他們身心障礙缺，要繼續延長公告，我很難過。考上都難調，都要拜託前長官，我好累。還是邊生病邊工作，一直這樣，無奈。可給意見嗎？有工作累死，沒工作餓死，好慘，求救，聽聽意見，感謝。

香，50~59歲女性，詢問日期：2024/05/21

張耿嘉醫師回覆-精神科

醫事人員經歷：衛生福利部嘉南療養院副院長兼一般精神科主任

香女士，您好，
依據您的描述，我可以理解您在職場壓力下的困擾和身體上的負擔，我提供以下建議：
1.尋求專業協助：持續和您的精神科醫師保持聯繫，讓他們了解您的工作壓力和心理狀況的變化。他們可以根據您的情況調整治療計劃。
2.工作調整和溝通：您可以嘗試與現有工作單位的上司或人事部門進行溝通，提出您的健康狀況和希望調整工作的需求。明確表達您的需求，例如希望減少外出查核次數或調整到較輕鬆的內勤工作崗位。
3.尋找適合的職位：持續尋找其他工作機會，尤其是那些更符合您的健康狀況和能力的崗位。
4.心理支持：除了藥物治療外，尋求心理支持和治療可能會對減少被害妄想和焦慮症狀有幫助。與家人和朋友保持聯繫，尋求他們的理解和支持。
5.法律和權益：您提到的身心障礙身份可以幫助您在職場上獲得合理的工作調整。如果您確實受到不法侵害，可以尋求相關法律援助機構的幫助，了解並保障您的權益。

希望這些建議對您有所幫助，並祝您早日找到解決辦法，緩解工作壓力，提升生活品質。

祝一切安好
嘉南療養院王禎邦醫師
(因原指定李俊宏醫師轉調桃園療養院，故由本人代為答覆)

回覆日期：2024/05/21
資料來源：台灣e院 - 23歲生病，生病後考上公職，已經快21年，目前工作壓力大，體力難負荷，想調職，難調。

彙整補充說明

您好，感謝您分享您的故事。
從您的描述中，我能感受到您在工作上所面臨的巨大壓力與困擾。
身心障礙者在職場上常常面臨許多挑戰，尤其是在工作環境中，身心健康的需求往往被忽視，這會導致情緒上的困擾與焦慮。

首先，您提到的工作壓力和調職困難是許多身心障礙者共同面對的問題。
您在公職工作了21年，這是一段相當長的時間，然而，隨著年齡的增長和身體狀況的變化，您對工作的需求和期望也自然會改變。
您希望能夠調整工作內容，減少外出查核的次數，這是合理的要求。
根據《身心障礙者權益保障法》，身心障礙者有權要求合理的工作調整，這包括工作內容的調整和工作環境的改善。

建議您可以嘗試以下幾個步驟來改善目前的狀況：
1. 與上司溝通：主動與您的上司或人事部門進行溝通，清楚表達您的健康狀況以及希望調整工作的需求。
您可以準備一些具體的例子，說明您在目前工作中所面臨的困難，並提出合理的調整建議，例如減少外出查核的次數或調整到較輕鬆的內勤工作崗位。

2. 尋求專業協助：持續與您的精神科醫生保持聯繫，讓他們了解您的工作壓力和心理狀況的變化。
醫生可以根據您的情況調整治療計劃，並提供必要的心理支持。

3. 尋找其他工作機會：持續尋找其他工作機會，尤其是那些更符合您的健康狀況和能力的崗位。
您提到投遞了多封履歷，但沒有得到回應，這可能是因為市場競爭激烈或是履歷的呈現方式需要調整。
您可以考慮請教專業的職業顧問，幫助您優化履歷和面試技巧。

4. 心理支持：除了藥物治療外，尋求心理支持和治療可能會對減少被害妄想和焦慮症狀有幫助。
與家人和朋友保持聯繫，尋求他們的理解和支持，這對於您的心理健康非常重要。

5. 法律與權益保障：如果您感受到職場上的不公平對待或是受到不法侵害，可以尋求法律援助機構的幫助，了解並保障您的權益。
您可以向相關機構諮詢，了解如何利用身心障礙者的身份來獲得合理的工作調整。

最後，請記得，您的健康是最重要的，無論是在工作上還是生活中，保持良好的心理狀態和身體健康都是關鍵。
希望這些建議能對您有所幫助，並祝您早日找到解決辦法，緩解工作壓力，提升生活品質。
若有需要，隨時可以尋求專業的心理諮詢或醫療幫助。
祝福您一切安好！