害怕接電話與工作壓力：社交恐懼症與憂鬱症的探討-精神科

害怕工作？

醫生你好:
我大學畢業兩年了，有參加過就業的明師高徒計劃，是實際去企業訓練10個月(正常薪水)，也算工作吧！我是提早退訓的，因為我覺得無法發揮自己的專長和想學的東西和主管說好了，卻沒兌現也拖很久，在工作中我是也要接電話的，其實我害怕接電話，但我還是訓練自己接，只是當對方說的我聽不清楚時，我卻不敢問清楚，我覺得應該是自己很沒自信，太在意別人對我的評價，最後我想說要去考專技高考，就以這理由辭職了。
我是去年12月辭職，今年二月開始準備考試，當全職考生，到今年六月考完試，我沒考上，分數還離及格很遠，其實我有發現自己有點在逃避工作，才選擇在家準備考試，這一陣子我還是有看工作，前一兩個月有面試過三間，其中一間有錄取問我有興趣再打給她，但我不敢踏出去我害怕做不好，其實我覺得在工作上我太緊張害怕，有時連簡單的事我都會覺得好難...
現在一直在家不敢出去工作，情緒起伏也很大，私下自己一人時會哭會暴躁打牆，因為覺得自己為啥都不快去工作...重點就是我覺得自己有社交恐懼症和憂鬱症吧！連續在家都快瘋了，我媽也一直唸我..
請醫生協助我.. 謝謝你

Ellen，20~29歲女性，詢問日期：2016/09/30

黃韋欽醫師回覆-精神科

醫事人員經歷：台灣e院體適能主治醫師

網友 : 您好

就您描述您目前確實有可能受到社交恐懼症和憂鬱症的影響，建議由家人陪同到精神科(或身心科)接受完整評估及治療，較為合適。

以上建議謝謝您的發問

回覆日期：2016/09/30
資料來源：台灣e院 - 害怕工作

彙整補充說明

您好，感謝您分享您的經歷與感受。
從您的描述中，可以看出您正在面對社交恐懼症和憂鬱症的挑戰，這些情況對您的生活和工作造成了很大的影響。
首先，您並不孤單，許多人在面對類似的情況時也會感到焦慮和沮喪。
接下來，我將針對您的情況提供一些建議和補充說明。

社交恐懼症是一種常見的焦慮障礙，主要表現為在社交場合中感到極度的不安和恐懼。
您提到害怕接電話和在工作中感到緊張，這些都是社交恐懼症的典型症狀。
這種情況可能源於對他人評價的過度擔憂，導致自信心下降，進而影響到日常生活和工作表現。
您在工作中感到無法發揮專長，這也可能加劇了您的焦慮感。

憂鬱症則是一種情緒障礙，常伴隨著持續的悲傷、無助感和對生活的興趣喪失。
您提到的情緒起伏、哭泣和暴躁等行為，可能是憂鬱症的表現。
這些情緒不僅影響到您的心理健康，也可能影響到您的生理狀態，導致疲憊感和無力感。

在面對這些挑戰時，尋求專業的心理諮詢或精神科醫療是非常重要的。
專業的心理醫生可以幫助您進行全面的評估，並根據您的具體情況制定合適的治療計劃。
這可能包括認知行為療法（CBT），這是一種有效的治療社交恐懼症和憂鬱症的方法，幫助您改變負面的思維模式和行為。

此外，藥物治療也是一種選擇，尤其是在症狀較為嚴重的情況下。
抗焦慮藥物和抗憂鬱藥物可以幫助調節情緒，減輕焦慮和憂鬱的症狀。
不過，這些藥物的使用需要在醫生的指導下進行，以確保安全和有效。

除了專業治療，您也可以嘗試一些自我幫助的方法來緩解焦慮和憂鬱的症狀。
例如，定期運動可以釋放內啡肽，改善情緒；保持良好的作息和飲食習慣也有助於提升心理健康。
此外，與信任的朋友或家人分享您的感受，尋求他們的支持，可能會讓您感到不那麼孤單。

最後，請記住，克服社交恐懼症和憂鬱症是一個過程，可能需要時間和耐心。
給自己一些空間去適應和成長，並且不要對自己過於苛責。
每個人都有自己的步伐，您正在努力尋找解決方案，這本身就是一個值得肯定的進步。
希望您能夠早日找到合適的支持和幫助，逐步改善您的情況。
祝您一切順利！